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广东宏量环保厨房设备有限公司是集厨房设计、产品研发、生产制造、设备安装、售后服务于一体的厨房设备工程企业,始创于1992年,位于广东省东莞市华南工业园。宏量商厨(广东宏量环保厨房设备有限公司的授权商标是宏量商厨)主要生产商用电磁炉、燃油气炒炉、蒸饭柜、消毒柜、油烟净化器、热水炉、不锈钢水箱为主导产品... 查看更多

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  • 宏量集成灶销售技巧和话术 销冠都用这一套!
    2023/11/10 9:53:07 编辑:钱晓敏 本文网址:http://hongliang.jczao.com/news/139728.html

    好不容易找到了称心的集成灶品牌,加盟后却在销售环节遇上了问题。“我随便看看”“低于多少钱”“别人家更低廉”“你认同还能低廉”,你是不是经常遇上这样的顾客?别怕,今天我们就来说一说宏量集成灶销售技巧和话术,包你学会后,订单翻一倍!

    宏量集成灶销售技巧和话术

    针对不同的客户,我们有不同的应付策略。

    1、讨厌老实型

    此类客户购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些远超过别人正常思维的问题和细节,以避免内心的疑虑,同时符合自己心虚的心理。并对销售采行苛刻、强硬态度的态度。

    应付技巧:首先接受客户不当的情绪,容许客户发泄心中的反感,仔细地倾听客户的“老实”,让客户深感你在尊重他。

    一对一思维,从客户的角度来理解客户老实宏量集成灶的原因,让客户感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,符合客户的市场需求。

    2、不直接拒绝接受型

    这种客户的表现,对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,客户都低头“附和”,但是就是不买。

    应付技巧:换言之,他只是为了了解宏量集成灶的信息,想提早完结你对商品的讲解,所以随便低头,随声附和,想让你不再推销,但内心却惧怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入,令其尴尬。

    若想扭转局面,让这类客户说“是”,应该干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使客户丧失辩解的余地,大多会讲出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

    3、自我炫耀型

    此类客户一般肚子里都有一点货,知识面可能也广一点,但总是讨厌炫耀自己、表现自己、彰显热情,比较贪婪,常用自身知识来加剧别人的印象。

    应付技巧:销售人员要赞美这类客户,让他们坚信他们自己是专家。让他们做所有的要求,并恭维他,设法符合他们的自尊心。

    可通过宏量集成灶产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带给某方面贪婪心的符合。

    4、老实巴交型

    这类客户一般会“没事找事”,也会“耍小聪明”,多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,会游离不定。

    应付技巧:在客户没有主动要求你帮助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜入”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是生硬的“推销”,同时注意使用“情感营销”策略。

    5、随便看看型

    这类客户经常邂逅,一看见有销售询问,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便看看”,便把销售给拒绝接受于“千里之外”,等你走远了,又溜之大吉。

    应付技巧:面对这类客户,一开始请尽量不要睡觉他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,要抱着“无声处听雷,无念处得道。”

    6、“等下次”型

    有一类客户,跟你聊了很久,对宏量集成灶“爱又释手”,当你问他:“看你这么讨厌,今天是否要求买呢?”,他说:“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

    应付技巧:对这种客户,其实很多销售心理是不爽的,但无法表现出来,还是要维持亲切的态度,然后运用一些“这款宏量集成灶卖得非常好,下次来就无法有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引导客户购买,真不买,那就先加个微信。

    以上就是在面对不同的客户类型时,需要采用的不同的宏量集成灶销售技巧和话术,看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢,如果觉得这篇文章还不俗的话,记得要转发给身边的朋友哦。

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